プライバシーポリシー
庵書房（以下「当店」）は、当店が運営するオンラインショップ（以下「本サイト」）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
制定日：2026年9月19日 最終改定日：2026年9月19日
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報取扱事業者
本ポリシーに基づく個人情報の取扱いは、次の事業者が行います。
- 事業者名：庵書房
- お問い合わせ：お問い合わせフォーム
3. 個人情報の収集
当店は、次の場合に個人情報を収集することがあります。
- 会員登録時（氏名、メールアドレス、パスワード等）
- 会員情報の登録・更新時（氏名、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等）
- 商品のご注文時（会員・非会員を問わず、購入者・配送先の氏名、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、注文備考等）
- お問い合わせ時（氏名、メールアドレス、お問い合わせ種類、お問い合わせ内容）
- メールアドレスの確認、パスワードの再設定等、認証手続き時（メールアドレス等）
- ご注文・決済時（選択された決済方法に応じた情報。クレジットカード番号等の決済情報は決済代行業者が処理し、当店は直接保存しません）
- ご注文時（IPアドレス、利用端末の区分（PC・モバイル））
- 本サイトの利用時（アクセス解析ツールにより、閲覧ページ、滞在時間、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等）
- 本サイトの利用時（サーバーアクセスログとして、IPアドレス、端末・ブラウザ情報（ユーザーエージェント）、アクセス日時、参照元URL等。ホスティング事業者が記録する場合を含みます）
4. 個人情報の利用目的
当店は、収集した個人情報を次の目的で利用します。
- 商品の発送、代金の決済、ご注文内容の確認
- 配送に関するご案内（海外配送を含みます）
- 注文確認、入金確認、発送完了等に関するメールの送信
- メールアドレスの確認、パスワードの再設定等、認証手続きの実施
- お問い合わせへの対応、退会手続きへの対応
- 会員向けサービス（マイページ、注文履歴等）の提供
- クーポンの適用および管理
- 本サイトの利用状況の分析およびサービス改善（アクセス解析ツールの利用を含みます）
- 本サイトの運営・改善、不正利用の防止
- 法令に基づく対応
当店は、お客様の個人情報を、広告・宣伝目的のメールマガジン等の送信に利用しません。
当店は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更後の目的について、本サイト上に掲載する方法により公表します。
5. 個人情報の第三者提供
当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 商品の配送のため、当店が利用する配送業者に配送先情報等を提供する場合
- ご注文・決済の処理のため、当店が利用する決済代行業者等に必要な情報を提供する場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
6. 個人情報の委託
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を、決済代行業者、配送業者、メール配信事業者、アクセス解析サービス提供者、サーバー・ホスティング事業者その他の委託先に委託することがあります。
当店は、委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。委託先のうち、決済代行業者、アクセス解析サービス提供者等により、日本国外で個人情報が処理される場合があります。
7. 個人情報の管理
当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、次のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限の管理、および必要最小限の担当者への限定
- パスワード等の認証情報の適切な管理（ハッシュ化の保存等）
- 通信の暗号化（SSL/TLS）による保護
- 不正アクセス、ログイン試行の制限等によるセキュリティ対策
8. 個人情報の保存期間
当店は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。保存期間の詳細は、情報の種類および法令上の保存義務に応じ、当店所定のとおりとします。原則として、次のとおり取り扱います。
- ご注文に関する情報：法令上の保存義務がある期間
- 会員情報：退会後、法令上の保存義務がある情報を除き、当店所定の手続き完了後、合理的な期間内に削除します
- カート内容：利用目的の達成に必要な期間（最終更新から当店所定の期間を経過した場合等）、保存したうえで削除します
- お問い合わせに関する情報：対応完了後、合理的な期間保存したうえで削除します
- アクセスログ：不正利用の防止および本サイトの運営・改善のため、合理的な期間保存したうえで削除します
9. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去（以下「開示等」）のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
本人確認のため、必要に応じて本人確認書類のご提出をお願いする場合があります。開示等の請求について、原則として手数料はいただきません。当店は、ご請求受付後、合理的な期間内に回答いたします。
10. Cookie の利用
本サイトでは、次の目的で Cookie を使用することがあります。
- カート内容の保持
- ログイン状態の維持
- セキュリティ対策（CSRF トークン等）
- 本サイトの利用状況の分析・改善（アクセス解析ツールによる Cookie を含みます）
当店は、本サイトの利用状況を分析し、サービス改善のため、Google Analytics を使用しています。Google Analytics は Cookie を使用してアクセス情報を収集します。収集される情報には、アクセスしたページ、閲覧時間、端末・ブラウザ情報、IP アドレス等が含まれます。Google Analytics による情報の収集・処理については、Google のプライバシーポリシーに従って行われます。詳細はGoogle アナリティクス利用規約をご確認ください。
ブラウザの設定により Cookie を無効にできますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。Google Analytics の Cookie を無効にする場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただくか、ブラウザの設定で Cookie を無効にしてください。
上記以外の Cookie を使用する場合は、本ポリシーを改定のうえ、本サイト上に掲載します。
11. 本ポリシーの変更
当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。
12. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。