Ｑ、解答・解説はついていますか。
Ａ、問題集はすべて別冊で解答・解説がついております。
Ｑ、解答・解説だけ購入したいです。
Ａ、申し訳ございませんが、解答・解説のみの別売りは行っておりません。
Ｑ、問題集は最新版ですか。
Ａ、商品名に「旧版」「●●年度版」と記載されていない商品は最新版を販売させていただきます。
Ｑ、問題集はいつ改訂されますか。
Ａ、各問題集は数年おきに改訂されます。
毎年10〜12月頃に次年度に改訂される問題集が決まり、11〜1月頃から販売開始をする予定です。
Ｑ、領収書がほしいです。
Ａ、商品発送の際に「納品書兼領収書」を同封いたします。
Ｑ、会員登録は無料ですか。
Ａ、会員登録は無料です。
また、個人情報の譲渡や迷惑メールの送信等は決して行いませんのでご安心してご登録してください。
Ｑ、会員の仮登録をしましたが、メールが届きません。
Ａ、会員の仮登録をすると自動でメールが送信されます。まずはメールアドレスに間違いがないかご確認ください。また、迷惑メールと判断されることも多いので、迷惑メールフォルダの中もご確認ください。
迷惑メールフォルダの中にもない場合は、お手数ですが受信許可アドレスに「shop@iorishobo.shop-pro.jp」を登録して、再度、庵書房会員の仮登録手続きをしてくださいますようお願いいたします。
複数のメールアドレスをお持ちの方は別のメールアドレスで登録すると受信できる場合も多いです。
上手く登録できない場合は当店で会員登録手続きを行いますので、メールにてその旨ご連絡ください。
Ｑ、ログインしても、商品ページへ行くと勝手にログアウトされ、注文できません。
Ａ、
お客様がお使いのブラウザが原因の可能性が高いです。
他のブラウザ(googlechrome,firefox,safari,microsoftedgeなど)でお試しください。
また、ブラウザのcookieの削除によって改善する可能性もございます。
